Singapore Airlines encabeza el ranking de las aerolíneas más admiradas
La revista Fortune ha publicado un ranking con las mejores empresas de cada sector, las más admiradas. En el apartado de aerolíneas, Singapore Airlines se sitúa en el puesto más alto y en el ranking general de empresas ocupa el lugar 27. Esta compañía es la más valorada en innovación, calidad del producto y los servicios y su competitividad global.
Continental Airlines está en el segundo puesto, pero mantiene el liderazgo en la gestión de recursos humanos. A pesar de estar por detrás de Singapore Airlines en el ranking tiene mejor puntuación en cuanto a la dirección de la empresa y está justo detrás en los tres apartados señalados anteriormente. Otra compañía estadounidense, Delta Airlines ocupa la tercera plaza, destacando sobre las demás en inversión a largo plazo.
Puede sorprender que el cuarto puesto sea para una compañía low-cost, Southwest Airlines, quien además está en el puesto número 12 del ranking general de empresas. Es mejor que sus competidoras en varios apartados: uso de los bienes corporativos, la solvencia financiera, la calidad directiva y la responsabilidad social.
La primera compañía europea es Lufthansa en quinta posición, seguida por Air France-KLM en séptima. Ninguna de las dos es considerada la mejor en ninguno de los nueve criterios que se han utilizado para elaborar el ranking: Innovación, recursos humanos, uso de los bienes corporativos, responabilidad social, calidad directiva, solvencia financiera, inversión a largo plazo, calidad de sus productos o servicios y competitividad global.
Sin embargo, estar entre las diez primeras líneas aéreas mundiales en un ranking elaborado por una revista estadounidense, es señal de que están haciendo un buen trabajo.
Más información | Fortune (en inglés)
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