Hoy quien no está en las redes sociales no es nadie. Se trata de una frase que últimamente se oye mucho aunque no tiene porqué ser verdadera ya que tan importante es el ‘estar’ como el ‘saber estar’. Cierta o no, son muchas las empresas que se lanzan al universo de la comunicación 2.0 como estrategia para reforzar su presencia en internet.
Una de ellas es Viajes Iberia que pensando en optimizar su posicionamiento en internet y mejorar la comunicación online con sus clientes, ha anunciado su entrada en las dos redes sociales que más éxito tienen en la red: Facebook y Twitter.
En palabras del director de Márketing de la compañía, Jorge Carulla: «Internet multiplica las posibilidades de relacionarnos con nuestro público. Dentro de nuestra estrategia multicanal, la Red nos permite llegar de manera inmediata e interactuar con nuestro clientes, aportando valor en tiempo real».
Siguiendo pues esta estrategia, Viajes Iberia ya tiene su propio perfil en Facebook y en Twitter donde busca crear una comunidad en la que los integrantes conversen y compartan sus experiencias sobre viajes. Lo más importante para la firma es escuchar todo lo que nuestro seguidores expresen libremente y así responder mejor a sus demandas. Además de participar activamente y ser mucho más sociales.
En este mismo escalón, la compañía ha creado un blog como otra de sus herramientas sociales. Se llama ‘escapadas‘ y pretenden que se consolide como un nuevo canal para hablar de viajes. Quieren ofrecer información diferencial y de valor sobre diversos destinos para que el turista pueda organizar y disfrutar al máximo de sus viajes.
Vía | Viajar y Viajar
Foto | zaragózame
