Estonian Air ha registrado un significativo aumento de sus ventas el año pasado. En 2011 incrementaron la venta de billetes online en un 16 por ciento. Parte del éxito lo atribuyen a la renovación de su pagina web, algo que hicieron en los últimos meses del año. Con esto consiguieron hacerla más atractiva para los pasajeros de otros países vecinos al suyo, Finlandia, Rusia, Noruega y Suecia.
Rauno Parras, Responsable de Ventas de Estonian Air ha explicado, «El pasado otoño renovamos nuestra página web para hacerla más atractiva al consumidor, lo que ha supuesto un increíble aumento de visitantes en el último cuarto de 2011. Hay un aumento remarcable en el aumento de visitas a nuestra página desde otros países, como resultado de nuestras actividades de marketing e Internet, anuncios locales, contenido optimizado y una mejor utilización. Rusia y los países escandinavos son ejemplos positivos».
La empresa que fue elegida como la Aerolínea Europea Más Innovadora en 2011, ha introducido nuevos productos, LIGHT y ECO. Este último, por ejemplo, ofrece precios atractivos y es cada vez más popular. Con ECO los clientes tienen ventajas adicionales si contratan sus billetes con antelación. Hay tarifas desde 49 euros con tasas incluidas y con los servicios tradicionales también incluidos: facturación gratuita de hasta 23 kilos de equipaje, hasta 8 kilos de equipaje de mano y servicio complementario a bordo.
Además han aumentado la frecuencia de vuelos en varias rutas, por lo que los clientes de negocios tienen horarios más adaptados a sus necesidades. Todo esto junto es el origen del éxito reciente de Estonian Air, según sus responsables. Desde Madrid tienen vuelos a Tallin y Tartu, y desde Barcelona también a Vilnius. Además vuelan a la capital de Estonia desde Málaga y Alicante.
Vía | Travel Daily News
Foto | Flickr-PhilipC
