Lo contamos ayer, una nube de ceniza y lava cubre los cielos de media Europa, impidiendo el tráfico aéreo en gran parte del continente. Hoy continúa el bloqueo que se ha convertido en caos y afecta incluso a los vuelos intercontinentales. Permanecen cerrados los aeropuertos de: Irlanda, Reino Unido, Bélgica, Holanda, Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia, Estonia, el norte de Francia, incluyendo París, algunos alemanes (Düsseldorf, Colonia, Hamburgo, Berlín y Fráncfort) y polacos, entre ellos el de Varsovia.
Se espera la suspensión de 17.000 vuelos de los 28.000 programados, lo que afectará a más de 1.360.000 pasajeros en el día de hoy. Este caos se considera la mayor crisis del tráfico aéreo desde los atentados del 11M. Desde los institutos de meteorología se intenta predecir el comportamiento de la nube y se espera que se vaya desplazando desde el norte de Francia a Rusia. Parece que no afectará a España.
La Organización Europea de Seguridad Aérea (Eurocontrol) prevé que los problemas seguirán por dos días más. Sin embargo, hay vulcanólogos que han explicado que si el volcán continúa en erupción, podría haber problemas en los próximos seis meses. De momento ya se ha notado en las acciones de muchas de las compañías aéreas que operan en estos aeropuertos, que han bajado su cotización en bolsa casi inmediatamente.
Los pasajeros afectados pueden pedir la devolución íntegra del billete, pero no compensaciones ya que las cancelaciones y retrasos son por problemas de fuerza mayor. Según FACUA si la aerolinea niega el reembolso se debe denunciar ante la Dirección General de Aviación Civil. Quienes tengan billetes con Iberia a Londres, Dublín, Bruselas, Ámsterdam, Copenhague y París desde ayer hasta el 17, se les cambiará sin cargos. Se puede hacer en agencias de viajes o en el teléfono 902.400.500. AENA recomienda a todos los pasajeros contactar con sus respectivas compañías aéreas.
2 Respuestas
[…] La nube de ceniza volcánica causada por la erupción del volcán islandés Eyjafjalla, ha llegado al sur de Europa y España no ha sido una excepción. AENA ha informado del cierre de 14 aeropuertos en la Península y Baleares: Palma de Mallorca y Menorca, Barcelona, Girona, Reus, Sabadell, Asturias, Santander, Bilbao, San Sebastián, Vitoria, Pamplona, Logroño y Lleida. Se espera que la suspensión del tráfico dure al menos, hasta las 20.00 horas de hoy domingo. […]
[…] En caso de retraso o cancelación de un vuelo, la compañía aérea está obligada a compensar al pasajero con el alojamiento y la manutención, hasta que pueda llevarle a su destino. La Comisión Europea está considerando la petición de algunas aerolíneas, como Ryanair, que piden que en circunstancias excepcionales, se limiten las compensaciones. Una circunstacia excepcional sería el cierre del espacio aéreo europeo del año pasado a consecuencia de la nube de ceniza causada por un volcán islandés. […]