Gracias a los cambios de los ‘smartphones’ los usuarios se encontrarán más geolocalizados, hiperconectados y podrán volverse más proactivos demandando los contenidos que quieran a las marcas preferidas, esto es gracias a que ahora han cambiado el perfil del viajero español
Todos los días vemos como la tecnología va cambiando, perfeccionándose y brindándonos nuevas opciones para todos los gustos. En este caso la tecnología está influenciando la forma en que viajamos, en este caso se está modificando su comportamiento, además de incluir a las redes sociales para que podamos ir compartiendo nuestro viaje.
Desde II Barámetro Kayak, empresa de viajes on line aseguran que los turistas españoles están altamente beneficiados por los adelantos, tanto en la parte social como en la velocidad.
En la actualidad tanto las redes sociales como los smartphones son una importante herramienta de comunicación y una forma de compartir los viajes, las opiniones de los servicios y la valoración que se hace a los productos.
El ciclo de viaje de un turista español puede ser dividido en diferentes etapas: inspiración, planificación, reserva y compra, viaje y post viaje. En todas las etapas los viajeros hacen un uso intensivo de su móvil, con lo cual se estima que cada vez más demandaran más contenido a las empresas, lo que permitirá valorar la calidad de los servicios y productos.
Por todas estas razones cada vez son más las empresas de turismo que se ocupan de comercializar servicios y productos online, adaptándose a la masificación del uso de los smartphones.
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Foto | Flickr – Mr TirinCD
