La Comisión Europea ha adelantado que está contemplando la posibilidad de reforzar la normativa que regula la venta de los viajes por internet con el único objetivo de proteger más a los consumidores frente a las agencias de viajes.
Parece ser que el motivo por el que se ha tomado esta decisión está en el aumento vertiginoso de la venta de paquetes de viajes a través de la Red, en especial los denominados paquetes dinámicos que incluyen vuelo, alojamiento, alquiler de coche y otros servicios. Cada vez es mas fácil encontrar vuelos baratos a Vigo, Milán y demás destinos con el consiguiente peligro por parte de consumidores de ser estafados.
Y es que las leyes que regulan este tipo de ventas son bastante antiguas teniendo en cuenta el rápido avance de la venta online en los últimos años. La normativa en cuestión data de 1990 y protege a los consumidores contra las pérdidas, las cancelaciones y las aerolíneas, pero tan sólo en aquellos casos en los que el vuelo, el alojamiento y los servicios se realicen a través de un único proveedor.
En palabras de la comisaria de Consumo Europea, hoy en día se necesita una protección más estricta con la que todos los usuarios puedan reservar los paquetes de viajes que consideren que se adecúan más a sus necesidades, con ciertas garantías y seguridad.
Y es que según los datos de la Comisión Europea, los ciudadanos que reservan este tipo de paquetes dinámicos a través de internet se han disparado en los dos últimos años superando los 100 millones.
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[…] viaje. Además, muchos de ellos terminan realizando la compra por esta vía lo que ha motivado a la Comisión Europea a estudiar una reforma de las leyes para la venta online de viajes con el fin de aumentar la protección del […]